導(dǎo)語(yǔ)：“生命不息，運(yùn)維不止！”醫(yī)療信息化讓人們享受到了科技發(fā)展帶來(lái)的便捷，但這背后離不開“運(yùn)維人”的保駕護(hù)航。盛博匯產(chǎn)品中心運(yùn)維部組建于2015年，那是最“黑暗”的一年，他們戲稱“上班就是上墳”，每天上午9：30準(zhǔn)時(shí)出故障，壓力巨大。因此如何提升工作效率？如何將專業(yè)能力對(duì)外輸出？成為那時(shí)的焦點(diǎn)，于是穩(wěn)定性保障中心SRMC（天覽前身）開始萌芽。之后兩年，雖然在自動(dòng)化部署，監(jiān)控，發(fā)布部署流程標(biāo)準(zhǔn)化方面有很大進(jìn)步，但也走了很多彎路，尤其是遇到了技術(shù)上的瓶頸。直到張治的加入，為當(dāng)時(shí)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)雪中送炭……
張治是誰(shuí)？
一個(gè)話不多的運(yùn)維技術(shù)研發(fā)人
本期專訪嘉賓張治，他來(lái)自湖南長(zhǎng)沙，今年27歲，是武漢盛博匯信息技術(shù)有限公司產(chǎn)品中心運(yùn)維部研發(fā)經(jīng)理，從事IT研發(fā)行業(yè)近6年。自入職盛博匯以來(lái)，他一直帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事運(yùn)維研發(fā)工作，他的加入不僅彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)天覽系統(tǒng)研發(fā)在技術(shù)上的短板，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品角度思考與重構(gòu)，將天覽過去三年的產(chǎn)品積累用不到一年的時(shí)間進(jìn)行重組優(yōu)化，還增加了一系列新功能，如今的盛博匯運(yùn)維團(tuán)隊(duì)已今非昔比。
筆者：簡(jiǎn)單介紹一下盛博匯的天覽系統(tǒng)吧？
張治：天覽系統(tǒng)承載著兩大職責(zé)，一是作為盛博匯公司DEVOPS平臺(tái)，為各個(gè)研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、運(yùn)維等各個(gè)角色從需求獲取到研發(fā)、測(cè)試與交付和運(yùn)維整個(gè)執(zhí)行過程，通過平臺(tái)可以高效完成協(xié)同流程；二是作為盛博匯各個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)管“守護(hù)神”，為盛博匯各類產(chǎn)品提供全方位監(jiān)控與日常運(yùn)維管理能力，不管盛博匯產(chǎn)品架構(gòu)復(fù)雜與簡(jiǎn)單，都可以基于平臺(tái)完成基本的運(yùn)維工作輸出，同時(shí)可以獲得平臺(tái)提供的監(jiān)控與其他堡壘數(shù)據(jù)安全服務(wù)能力。同時(shí)通過在盛博匯的歷練，平臺(tái)也慢慢升華為獨(dú)立的運(yùn)維監(jiān)控產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了天覽的應(yīng)用場(chǎng)景與客戶。
盛博匯天覽平臺(tái)首頁(yè)截圖
筆者：在你看來(lái)盛博匯的天覽系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？
張治：我個(gè)人認(rèn)為主要經(jīng)歷了3個(gè)階段：
第一階段：天覽前身SRMC。主要完成部署功能，解決公司研發(fā)人員和測(cè)試人員的內(nèi)部需求，這個(gè)階段持續(xù)了接近一年。在這一階段實(shí)現(xiàn)了研發(fā)人員獨(dú)立部署，線上環(huán)境能在無(wú)運(yùn)維人員參與的情況下自動(dòng)完成升級(jí)。
第二階段：界面操作性能優(yōu)化。這一階段對(duì)界面要求比較高，第一是操作性，第二是風(fēng)格美觀。前臺(tái)界面重新?lián)Q了風(fēng)格，這是現(xiàn)在將來(lái)進(jìn)行時(shí)，審美沒有終點(diǎn)，只會(huì)越來(lái)越好。
第三階段：對(duì)外銷售，解決客戶需求。值得一提的是，2019年下半年我們的天覽系統(tǒng)在兩個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)已經(jīng)明確以獨(dú)立產(chǎn)品的形式銷售給客戶，這是對(duì)我們部門與產(chǎn)品的認(rèn)可，同時(shí)我們每次去醫(yī)院宣講，我們的產(chǎn)品都得到了客戶的好評(píng)。
筆者：談?wù)勀阍诮邮诌\(yùn)維研發(fā)工作后印象最深刻的事情吧！
張治：讓我印象最深的是剛接手天覽研發(fā)的時(shí)候，我感覺自己接了一個(gè)“燙手山芋”。因?yàn)榻?jīng)歷了三年的時(shí)間，天覽前期已經(jīng)有了很多的積累和框架，很多東西都已經(jīng)定型了，想要再做出優(yōu)化和改變并不容易，就好像是讓一個(gè)思維已經(jīng)成慣性的成年人拋開過往的觀念重新接受新思想，這個(gè)時(shí)候都會(huì)有抵觸心理，系統(tǒng)也是。那時(shí)天覽研發(fā)已經(jīng)到了瓶頸期，而我要做的是對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行重構(gòu)再造，對(duì)其進(jìn)行一次徹底優(yōu)化，相當(dāng)于是進(jìn)行一次“大革命”。
那個(gè)時(shí)候我剛?cè)肼毠?，?duì)公司各方面都不熟悉，但肩上的擔(dān)子又很重，每天都?jí)毫艽?。很感謝那段時(shí)間我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴，總是陪我一起加班加點(diǎn)，大家相互鼓勵(lì)，一起熬過了那段困難的日子。好在現(xiàn)在已經(jīng)守得云開見月明，一切流程都已經(jīng)走順，天覽也步入正軌，成為了我們運(yùn)維部最強(qiáng)大的運(yùn)維工具。
筆者：談?wù)勀壳笆⒉﹨R的天覽系統(tǒng)有哪些亮點(diǎn)吧？
張治：天覽系統(tǒng)的亮點(diǎn)有很多，在這里我列舉幾個(gè)典型的亮點(diǎn)吧：
專業(yè)HIS業(yè)務(wù)監(jiān)控。天覽系統(tǒng)是唯一一款以HIS為核心監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)HIS 每一臺(tái)服務(wù)器，每個(gè)服務(wù)，甚至每一個(gè)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行監(jiān)控，不論是硬件層次還是軟件層次，都能提供全面監(jiān)控，沒有我們監(jiān)控不到的數(shù)據(jù)。
WEBSQL運(yùn)行速度快。WEBSQL是我們獨(dú)立自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)WEB客戶端，性能堪比本地客戶端，可以實(shí)現(xiàn)結(jié)果秒出，基本的增、刪、改、查都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
安全性高。通過瀏覽器即可進(jìn)入，不需要本地安裝軟件，不需要手動(dòng)輸入賬號(hào)密碼。能夠完全避免賬號(hào)密碼泄露的安全風(fēng)險(xiǎn)、第三方客戶端攜帶病毒的危險(xiǎn)。
實(shí)時(shí)告警監(jiān)控，多樣化推送告警信息?？梢缘谝粫r(shí)間采集告警數(shù)據(jù)并且第一時(shí)間推送相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)了以釘釘、企業(yè)微信、郵件、短信等基本常用的社交軟件推送。
筆者：介紹一下你的團(tuán)隊(duì)吧！你覺得你的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格是怎么樣的？
張治：我們運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，雖然人數(shù)不多，但每個(gè)人都是“精兵強(qiáng)將”。值得一提的是，我們團(tuán)隊(duì)不僅研發(fā)了天覽系統(tǒng)，還負(fù)責(zé)研發(fā)了CMS系統(tǒng)，盛博匯大學(xué)等，盛博匯大學(xué)也是到目前為止擁有最多培訓(xùn)視頻的地方，還有很多資料是新員工入職必學(xué)課程。
我的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格可能比較嚴(yán)格，比較注重團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力的培養(yǎng)，讓每一個(gè)人都發(fā)揮自己的極致，高效工作，拒絕無(wú)用功。我更喜歡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起奔跑，在技術(shù)領(lǐng)域不斷磨煉，培養(yǎng)一個(gè)高效高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是我一直以來(lái)追求的目標(biāo)。
筆者：談?wù)勀銓?duì)未來(lái)盛博匯運(yùn)維研發(fā)的設(shè)想吧？
張治：我的終極目標(biāo)是在運(yùn)維領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完全自動(dòng)化，自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)運(yùn)維、自動(dòng)恢復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維。WEBSQL可以滿足更多客戶多數(shù)據(jù)庫(kù)的需求、更方便、更有效地拿到自己想要的數(shù)據(jù)。
他追求新事物，喜歡思考，善于研發(fā)，敢于突破，他說：“每次研發(fā)出新功能，我都能開心得睡不著覺！”他是盛博匯“運(yùn)維研發(fā)人”，也是團(tuán)隊(duì)的技術(shù)擔(dān)當(dāng)，他就是盛家戰(zhàn)士——張治。
凝聚榜樣力量
立足崗位
忠于職守
鼓足干勁
做了不起的盛家戰(zhàn)士！